Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von PlayOne

Willkommen bei PlayOne, Ihrem Anbieter für AI-Spielzeuge für den täglichen Gebrauch. Diese AGB regeln die Vertragsbeziehungen zwischen PlayOne und den Kunden.

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge, die über die Website von PlayOne abgeschlossen werden.

2. Leistungen

PlayOne bietet drei Arten von Leistungen an:

2.1 Dienstleistungen

Beispielsweise personalisierte Trainings oder Workshops im Bereich AI-Spielzeuge.

2.2 Informationsprodukte

Digitale Handbücher, Video-Tutorials und Online-Kurse.

2.3 Waren

Physische AI-Spielzeuge und Zubehör.

3. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder Twint. Zahlungen sind unverzüglich nach Vertragsschluss fällig.

4. Rückerstattungen und Umbuchung von Leistungen

4.1 Dienstleistungen

Stornierungen sind bis 7 Tage vor dem Termin möglich. Bei rechtzeitiger Stornierung erfolgt eine vollständige Rückerstattung. Eine kostenfreie Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 3 Tage vor dem ursprünglich vereinbarten Termin möglich. Nach Ablauf dieser Fristen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da Ressourcen reserviert wurden.

4.2 Informationsprodukte

Informationsprodukte stehen sofort nach Freischaltung zur Verfügung. Aufgrund der unmittelbaren Bereitstellung sind Rückerstattungen ausgeschlossen, um unser geistiges Eigentum zu schützen. Kunden können ihren Zugang jedoch kostenfrei auf eine andere Person übertragen, indem sie PlayOne über das Kontaktformular informieren.

4.3 Waren

Für physische Produkte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Die Rücksendung hat in unversehrtem Zustand zu erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart. Nach Eingang der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel.

5. Haftung

PlayOne haftet unbeschränkt für Schäden aus Verletzungen des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

6. Kontakt

PlayOne
Adresse: Münsterplatz 1, 4051 Basel, Schweiz
Telefon: +41766988314
Geschäfts-ID: CHE-175.039.795
Fragen? Nutzen Sie unser Kontaktformular.

7. Änderung der AGB

PlayOne behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Stand: 2026.